如果产品质量有问题，但商家不处理，产品质量

商家不处理12315投诉，可进一步采取行动。依据《消费者权益保护法》，商家需对产品质量负责，不处理投诉可能面临法律制裁，影响企业信誉。建议及时维权，避免损失扩大。
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商家不处理，这样做：1.收集证据，如购买凭证、产品照片等；2.向市场监督局或工商部门投诉，提交证据；3.若仍未解决，可考虑向消费者保护协会申请调解或仲裁；4.必要时，通过法律途径起诉商家，维护权益。
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处理商家不处理投诉的常见方式有：向市场监督局或工商部门投诉，以及向消协求助。选择时考虑效率与专业性，市场监督局处理速度快，消协则更侧重消费者保护。